Как обменять премиальные мили S7 на авиабилет. Бронирование билетов авиакомпании S7 Airlines Расчет доплаты за багаж сверх нормы

У авиакомпании S7, как и у большинства крупных авиаперевозчиков, существует собственная бонусная программа, которая позволяет получать за использование услуг авиакомпании и ее партнеров бонусные мили, которые затем можно тратить на покупку билетов на регулярные рейсы, что позволяет летать практически бесплатно. Процедура накопления миль и приобретения билетов достаточно простая и прозрачная, впрочем, существуют и некоторые особенности.

Авиакомпания S7 является участником международного альянса «Oneworld», в который, помимо S7, входит еще 15 авиакомпаний. Кроме того, партнерами авиакомпании являются и другие компании, в основном работающие в сфере туристического бизнеса, осуществляющие продажу билетов, прокат автомобилей, сервисы бронирования жилья и так далее.

За использование услуг компаний клиенты получают бонусы, называемые милями. Кроме того, существуют и специальные кобрендовые карты нескольких банков, за покупки по которым начисляются бонусы. При накоплении на счете достаточного числа, их можно тратить на покупку премиальных билетов и другие цели.

Они бывают статусные и бонусные. Первые влияют на повышение статуса клиента, так, можно получить повышенные серебряный, золотой и платиновый статусы. При присвоении нового уровня открываются привилегии, например, повышение сервиса в аэропортах, а также начисляется повышенное число миль за полеты.

Как их накопить

Существует несколько вариантов. Среди самых популярных и выгодных – полеты авиакомпаниями альянса Oneworld, а также использование совместных партнерских банковских карт. На сегодняшний день такие карты выпускают «Банк Москвы», «Альфа Банк» и «ЮниКредит Банк».

За участие в программе и открытие карты начисляются приветственные мили, кроме того, они дарятся авиакомпанией в подарок на день рождения, а также за некоторые полеты. Например, детям начисляется за первый полет сразу 1 000 миль. Кроме того, их можно покупать на биржах или переводить с одного счета на другой, и даже дарить.

Еще один интересный вариант, предлагаемый компанией S7 – покупка пакета бонусных миль в том случае, если их не хватает для приобретения нужного полета, максимум в год можно купить не более 15 000, при условии, что в течение последних 365 дней был хотя бы один не премиальный перелет рейсами авиакомпании.

Кроме того, они начисляются и за использование услуг других компаний партнеров S7, помимо авиакомпаний Oneworld. Например, можно арендовать автомобиль или забронировать жилье и получить за это мили, которые потом можно будет потратить по своему усмотрению.

Система начисления миль

Компания S7 начисляет бонусы за каждый перелет. При стандартном статусе клиента за каждый полет начисляется минимум 500 миль. А максимальное число будет зависеть от расстояния перелета и выбранного тарифа, рассчитываться они будут в процентном соотношении от 50 до 250%.

Как можно потратить мили

Важно, что их нельзя обналичить. Тратить же можно, в зависимости от собственного желания, на следующие цели:

• Полет на регулярных рейсах компании S7 и еще 15 авиаперевозчиков.
• Повышение класса обслуживания на рейсе.
• Перевод на счет другого клиента (существуют биржи, на которых мили можно продать).
• Перевод на благотворительные цели.

Стоимость билета в одну сторону на рейсах авиакомпании составляет от 7 500 миль в одну сторону. Столько же необходимо и для покупки премиального билета у авиакомпаний партнеров. А вот повышение касса обслуживания из «Эконом» в «Бизнес» обойдется в 3 500 миль.

Важный нюанс: оплатить милями можно только основную стоимость билета, а вот топливные, аэропортовые и сервисные сборы придется оплачивать за свой счет при бронировании премиального билета.

Как купить премиальный билет за мили

На самом деле, инструкция по покупке билета за мили достаточно проста и ничем особо не отличается от покупки обычного билета.

Регистрация в программе

Для начала, чтобы начать копить бонусы, необходимо стать участником программы. Для этого существует несколько способов:

• Зарегистрироваться на сайте S7 в программе S7 Priority.
• Оформить в банке партнере кобрендовую карту.
• Зарегистрироваться в Сервисном центре программы S7 Priority по телефону горячей линии 8-800-100-77-11.

Далее вам остается лишь накопить нужное число миль. Проверить их состояние можно в личном кабинете на сайте S7, или позвонив по телефону Сервисного центра. Если нужное число бонусов накоплено, можно переходить к покупке билета.

Покупка через интернет

1. Зайти на сайт s7.ru авторизовавшись в Личном кабинете.
2. В разделе «Заказать Премию» в Личном кабинете отправить запрос на бронирование.
3. Заполнить информацию о планируемом полете: направления, даты, тариф, авиакомпанию, данные пассажира и так далее.
4. Если на выбранные даты будут иметься свободные места, необходимо будет подтвердить бронирование.
5. Для оплаты сервисных сборов необходимо будет произвести оплату через сайт любым удобным для вас способом.
6. Если операция пройдет успешно, на электронную почту, указанную при регистрации, придет подтверждение покупки, а также электронный билет.

Покупка через Сервисный центр программы

Альтернативным вариантом является приобретение билета через Сервисный центр программы S7 Priority. Для этого необходимо позвонить по телефону бесплатной горячей линии 8-800-100-77-11 и сообщить специалисту компании о вашем намерении купить премиальный билет за бонусные мили S7.

S7, крупнейший российский авиаперевозчик по количеству перевезённых пассажиров на внутренних авиалиниях, объявляет о введении новой услуги для своих пассажиров – оплаты авиабилетов через терминалы моментальных платежей QIWI (КИВИ) .

С 3 февраля 2009 года авиабилеты на все рейсы S7, забронированные на сайте компании* , можно оплатить через широкую сеть платежных терминалов QIWI.

В России установлено более 75 000 терминалов QIWI (КИВИ), которыми пользуется уже 2/3 россиян. Терминалы расположены в общедоступных местах: торговых центрах и магазинах, развлекательных центрах и кинотеатрах, а также на улицах и в аэропортах. График работы совпадает с графиком работы предприятий, на территории которых установлены платежные терминалы.

При бронировании авиабилетов на сайте авиакомпании, пассажир получает 9-значный буквенно-цифровой код (номер заказа), который необходимо ввести при оплате авиабилета через платежный терминал QIWI. После внесения средств пассажир получает чек. Также на электронную почту пассажира приходит информация о подтверждении покупки и маршрутная квитанция , в которой содержатся все сведения о полёте.

Длительность брони зависит от тарифа, по которому приобретается авиабилет и количества дней, оставшихся до вылета рейса, и составляет до трех суток** . При внесении платежа через терминалы QIWI может взиматься комиссия*** в размере до 3% от суммы, но не более 500 рублей.

* Бронирование осуществляется по всем тарифам S7, кроме web-тарифа, который предполагает оплату авиабилетов по банковской карте на сайте авиакомпании или через систему Яндекс.Деньги.

** При покупке билетов за две недели до вылета длительность брони составляет:

тариф POlly – 3 часа;

тариф LEssy – 24 часа;

тариф TEddy – 48 часов;

тариф LInda – 72 часа.

*** Комиссия взимается на усмотрение компании «Объединенная система моментальных платежей» (ОСМП).

S7 (торговая марка ОАО «Авиакомпания «Сибирь») является крупнейшим авиаперевозчиком на внутренних воздушных линиях России и входит в этом сегменте в ТОР-50 мировых авиаперевозчиков.

В 2007 году компания получила официальное уведомление IATA о включении авиакомпании в регистр операторов IOSA (IATA Operational Safety Audit) и стала вторым авиаперевозчиком в России, успешно прошедшим полную процедуру международного аудита на соответствие стандартам эксплуатационной безопасности. В октябре 2008 года, сертификат успешно продлён до 2010 года.

S7 является одной из наиболее стабильных авиакомпаний России, используя последние достижения мировой отрасли в обслуживании пассажиров и активно развивая сервис. S7 победитель ежегодной национальной премии « Народная марка /Марка №1 в России » в 2007 году.

В ноябре 2008 года S7, удостоена ежегодной профессиональной премии в области продаж, маркетинга и рекламы Sales Business Awards за 2008 год.

Основанная в 2004 году компания ОСМП является лидером рынка электронных платежных систем, ведущим поставщиком комплексных технологических решений для организации пунктов приема платежей в России и за рубежом.

В странах зарубежья действуют представительства ОСМП, в задачи которых входит развитие рынка платежных систем, а также внедрение платежных технологий на территории Украины, Грузии, Казахстана, Таджикистана, Узбекистана, Белоруссии, Молдовы, Армении и Китая.

QIWI (КИВИ) – это удобный сервис для оплаты всех повседневных услуг от мобильной связи и ЖКУ до банковских кредитов. Через QIWI можно приобретать билеты, оплачивать покупки в Интернет-магазинах и многое другое. Мультиплатформный сервис QIWI позволяет оплачивать все услуги через терминалы QIWI и Интернет. С помощью «Личного кабинета QIWI» можно программировать сроки платежей, получать уведомления о предстоящих платежах и детализацию уже проведенных, а также сохранять все необходимые реквизиты в платежной системе.

Добрый день, мальчики и девочки!

Пишу отзыв первый раз, потому не судите строго. Специально зарегестрировалась на сайте, чтобы уберечь многих от ошибок.

Чтобы постараться сменить гнев на милость, стараюсь смягчить свой пыл, но моему возмущению нет предела.

Начнем историю по порядку.

Так случилось, что мне нужно было воспользоваться услугами авиакомпании. Т.к. они практически остались единственной компанией, которая летает в аэропорт Домодедово, рассмотрела полеты и сделала бронирование билета. При бронировании висела очень хорошая надпись, что билет можно оплатить в течение 24 часов, оплата любым способом и бла-бла-бла. Для меня было это спасением, т.к. заказ совершала уже поздней ночью, а днем на свежую голову решила обдумать, подходит ли мне именно этот рейс.

Значит захожу я в свой личный кабинет ближе к вечеру на следующий день, судорожно пытаюсь найти свое бронирование, после долгих танцев с бубнами и использованием правых кнопок (а напрямую вы свое бронирование не найдете, вам ещё придется полазать в закромах Родины компании s7), все же каким-то чудом я его нашла. Доблестно меня выкинуло на страничку:

Красиво, доступно, но что же я НЕ нашла? А не нашла я оплату брони банковской картой . И это повергло меня в ужас. Нет, практически все эти платежные системы у меня имеются, только насколько я знаю, все они берут комиссию и оплата идет 10-15 мин , ато и больше, оплата осуществляется через стороннюю организацию , и если вы решите отказаться от билета, хлопоты вам обеспечены !

Я ещё, наивная надеялась все же как-то оплатить картой и мыкалась по страничке, у которой нет никаких объяснений, ссылок и вообще интуитивной помощи клиенту. Не найдя данной возможности, решила сформировать новый заказ по этому рейсу, и переплатить злосчастные 600 р (а билет за сутки успел подорожать), но уберечь от возможных нелепых последствий. Спасибо конечно автоблокиратору повторного бронирования, выкинул он меня на мою страничку со словами, бронь такая у этого пассажира уже есть!

Расстроившись окончательно, т.к. до окончания брони оставалось уже меньше часа, выбирать особо не из чего, пришлось платить яндекс-деньгами. И что вы думаете? За платеж конечно же у меня сняли комиссию около 350 р! В наше время это небольшие деньги, с учетом того, что билет за сутки подорожал на 600 р с лишним, возмущает другое, что вот таким способом грубо говоря клиентов обманывают и билет все же по брони вышел дороже, чем его стоимость при бронировании!

Как я и думала, после оплаты, прошло ещё минут 20. Бронь моя висит неоплаченная, деньги списаны. Звоню оператору, что с моей бронью? Ну тут девочка мне хорошая попалась, все рассказала, деньги они получили, билет отправят чуть позже. В общем, пока писала данный отзыв, билет на почту все же пришел. Итого с момента оплаты прошло минимум минут 40. И эти 40 минут вы сидите в незнании, что вообще с вашими деньгами и куда они делись.

До этого летала этой компанией, т.к. в вопросах полета я не придирчива и рейсы по времени недолгие, к питанию и персоналу у меня претензий никогда не было. Плюсом могу отметить, что в последний раз самолет был тихий, ато иногда сидишь и едкий гул не пойми от чего на борту весь полет травмирует твой мозг. На моей памяти рейсы никогда не задерживали.

ВЫВОД: не поддавайтесь на лестные обещания по поводу бронирования. Фактически оно существует, но практически бесполезно. Неприятные сюрпризы меня ждали по незнанию, возможно, и у других авиакомпаний такие же условия, но пока я с этим не сталкивалась. Надеюсь мой отзыв кого-то убережет. Ставлю 3 звезды, т.к. все равно обманывают пассажиров. Возможно, какую-то инфо они и предоставляют где-то в задворках поддержки клиентов, но мы так редко это читаем, а при оформлении ничего об этом не сказано!

Многие слышали о таком понятии, как «мили от авиакомпаний», но не всегда понятно, что это такое и как их можно использовать. Современные авиаперевозчики используют программу лояльности для того, чтобы привлечь на борт своих самолетов большее число пассажиров. Обслуживание во время полетов, стоимость билетов, питание и другой сервис во многих компаниях примерно одинаков, и для привлечения внимания разработана система накопления бонусных баллов, называемых милями.

Начисляются они за определенные действия и покупки. Например, при регистрации на сайте авиакомпании будет начислено определенное количество бонусных миль. При покупке билетов также даются баллы. Их количества зависит от стоимости билета и расстояния между пунктами вылета и прилета. Их можно накапливать и в любой момент оплатить ими различные услуги, предоставляемые авиаперевозчиками. Чаще всего это покупка билета, то есть возможность слетать бесплатно.

Мили авиакомпании S7

Один из крупнейших авиаперевозчиков России тоже имеет программу начисления бонусных миль под названием S7 Priority. Стать ее участником можно пройдя регистрацию на сайте авиакомпании или позвонив в сервисный центр, затем будет доступен вход в личный кабинет.

При первом посещении личного кабинета рекомендуется привязать аккаунт к номеру мобильного телефона. Если пароль утерян, его можно будет с легкостью восстановить благодаря смс-активации.

Бонусные мили s7 имеют много преимуществ перед конкурентами.

Начисление приветственных миль.

В зависимости от того, как участник был зарегистрирован, будет начислено определенное количество миль. Каждый участник, зарегистрировавшийся на сайте или через сервисный центр, после первого полета рейсом данной авиакомпании получит 500 миль, взрослый с ребенком получит 1000 миль. При переходе с сайта-партнера количество бонусных баллов устанавливает сам сайт-партнер.

Восстановление миль за предыдущие полеты.

Компания щедро вознаграждает тех, кто давно пользуется ее услугами, но в силу каких-либо обстоятельств не мог раньше принять участие в программе лояльности. За все перелеты, состоявшиеся в период полугодия до момента регистрации, человек получит бонусные баллы. Для этого необходимо будет в личном кабинете подтвердить все состоявшиеся ранее перелеты.

Увеличенный срок действия бонусов.

Мили не сгорают в течении года, в котором были получены, плюс два следующих года. Для зарегистрированных в программе лиц младше 12 лет они не сгорают до соответствующего дня рождения.

Пролонгация накопленных миль.

Продление срока действия миль осуществляется при полете минимум раз в год постоянным рейсом S7 или другой компании-партнера. В конце года можно воспользоваться продлением срока платно, но есть ограничение по количеству – не более 10 тысяч.

Мотивационная накопительная система.

Программа S7 Priority дает возможность своим клиентам зарабатывать еще больше миль, наделяя со временем тем или иным статусом. Чем чаще клиент пользуется услугами компании, тем престижнее статус и больше бонусов он дает. Всего их четыре:

• классический;
• серебряный, дает возможность регистрироваться на стойках бизнес-класса, выбирать места в салоне и начисляет дополнительно 25% миль с каждой покупки;
• золотой, имеет преимущества серебряного, начисляется 50% дополнительно и доступ в зал ожидания повышенной комфортности;
• платиновый, кроме плюсов золотого и 75% дополнительных начислений от покупки, позволяет два раза в год получить бесплатное дополнительное обслуживание на любом рейсе.

Эти и другие преимущества привлекают к авиакомпании S7 все больше и больше пассажиров.

Способы накопления миль S7 и как их тратить

Начисляются бонусы за следующие операции:

• перелеты авиакомпанией S7;
• перелеты компаниями-партнерами;
• использование специальных банковских карт банка Tinkoff;
• пользование услугами авиаперевозчика на борту самолета и в аэропорту;
• покупки через сайты и организации, входящие в список партнеров программы лояльности S7 (банки, турфирмы, отели, рестораны и др.)

Чтобы зачисление бонусов на счет происходило автоматически, необходимо указывать его номер, осуществляя операцию.

Быстро накопить десять тысяч миль можно следующим образом: зарегистрироваться на сайте, это даст вам первые 500-1000 бонусов. Оплачивать покупки картой банка-партнера, которая называется S7 Tinkoff. Участвовать в акциях и совершать покупки на партнерских сайтах. В скором времени это позволит накопить первые 10 тысяч бонусных баллов.

Хорошим помощником для подсчета бонусов за перелет является мильный калькулятор. Найти его можно на сайте компании. Интерфейс и способ подсчета простые и удобные. Например, необходимо посчитать, сколько бонусов будет начислено при перелете из Москвы в Париж. Для этого следует указать в соответствующих графах пункты вылета и прилета, выбрать авиакомпанию, осуществляющую рейс и указать тип карты S7 Priority. Расчёты занимают считаные секунды и на экране появится таблица, сообщающая, сколько миль будет начислено, в зависимости от тарифа.

Существуют премиальные тарифы Оптимум и Приоритет, имеющие большие начисления. Узнать о них подробнее можно в сервисном центре и на сайте.

Читатель наверняка задумывался, что и как оплатить милями S7. Потратить их можно несколькими способами:

• оплатить билет в одну из предложенных стран;
• поменять место в самолете из эконома в бизнес-класс;
• перевести другому человеку;
• на благотворительные цели.

Сделать это можно на сайте онлайн или скачав приложение. В личном кабинете доступен полный список стран для совершения перелета, а также возможности для благотворительных пожертвований.

Тем, кому не хватает бонусов для покупки билета или услуги, компания с7 предлагает купить мили. Для этого должны быть соблюдены следующие условия:

• участие в программе S7 Priority;
• минимум один перелет на рейсах S7 в текущем или прошлом году;
• тариф, поддерживающий функцию начисления бонусов.

В год разрешается приобретать не более 10 тысяч миль. Транзакция не подлежит отмене.

Часто задаваемые вопросы

Нужно ли копить мили, если летаешь редко?

Накопления актуальны при перелетах чаще 4-5 раз в год. В противном случае не получится накопить достаточное количество и вовремя их потратить.

Есть ли в этом выгода или это способ авиакомпаний вытянуть из пассажира дополнительные деньги?

При грамотном планировании поездок и внимательном чтении условий программа позволяет экономить деньги на покупке билетов. Оплата билетов бонусами - хорошее дело, но не стоит гнаться за ненужными покупками, которые навязывают некоторые сайты, говорящие: «Мы начислим вам кучу дополнительных баллов на счет».

Сколько миль дают за авиабилеты?

Количество зависит от расстояния между населенными пунктами, тарифа и типа карты. Более точную информацию позволяет рассчитать miles calculator на сайте компании, отображающий на экране выполненный расчет.

Данный сервис от авиакомпании S7 airlines является хорошим способом экономить деньги на перелетах. Накопление, получение и трата бонусных миль доступны несколькими способами и каждый найдет удобный способ для себя. Если пассажир летает на самолетах редко, накопленные бонусы можно подарить другому человеку или потратить на благотворительную программу.

*Указанные условия актуальны на май 2018 года.

По весу, габаритам и количеству вещей. Они введены для комфортного и безопасного полета пассажиров салона. Каждая компания выдвигает свои требования.

При провозе груза в салоне или в багажном отделении учитываются три параметра:

• количество: одно место соответствует одной сумке или коробке;
• размер: для багажного отделения - 203 см (сумма длины, ширины, высоты, норма), для ручной клади - 55 х 40 х 20 см.

Обычно у стоек регистрации есть специальные стенды , на которых проверяют габариты.

Стоимость и различные тарифы

Оплата за провоз вещей взимается неодинаково, и зависит от тарифного плана на рейсах .

Что означает платный груз? Начиная с 1 декабря 2015 года, авиакомпания ввела плату за вес до 23 кг за сегмент в размере 2000 р. по тарифному плану «Эконом Базовый» .

Для других пассажиров разрешается провозить его бесплатно, если он соответствует следующим требованиям:

В салон берут бесплатно ручную кладь , исходя из таких ограничений:

Сколько стоит провоз грузов в самолете? Авиаперевозчик предлагает бесплатную перевозку детских колясок, люлек, автомобильных кресел всяких размеров, независимо от того, будут они в ручной клади (люлька разборной коляски) или в багаже.

Но предложение действительно, только если одновременно перевозят ребенка в возрасте до двух лет.

При отсутствии ребенка (например, если коляску везут в подарок) детские транспортные средства перевозятся как обычный груз.

Сколько платить сверх нормы?

О том, какова доплата указано в таблице:

* Зависит от направления.

** Кроме рейсов из столицы КНР Пекина в Хабаровск и Владивосток.

Пассажиры спрашивают об оформлении багажа онлайн. Компания предупреждает, что это делают только в аэропорту, за стойками - обычными или для приема грузов.

Также следует обратить внимание на дополнительную информацию об оплате:

Как перевозят «нестандарт»

Существует понятие негабаритного и тяжеловесного багажа. Тогда размеры превышают суммарные 203 см, а вес свыше 32 килограмм. В таких случаях необходимо решение индивидуальное компании.

Отказ может последовать, если в грузовом отделении недостаточно пространства или тип воздушного судна не позволяет перевезти такой груз.

Если предстоит взять такой багаж или нужно зарезервировать три стандартных места , перед перелетом направляют соответствующий запрос в компанию через ее сайт или звонят в справочную службу, чтобы удостовериться в наличии свободных мест.

«Дополнительная норма»

Доплата за стоимость багажа s7 проводится при покупке авиабилета через сайт, в аэропорту, Контактном центре с7 Airlines, а после приобретения проездного документа - в авиакассах компании или в Контактном центре.

В рамках услуги «Дополнительная норма провоза багажа» разрешается перевезти 5–15 килограмм сверх нормы. Компания разрешает воспользоваться этой услугой один раз.

Услуга недоступна на рейсах :

• из Москвы в Иркутск, Читу, Улан-удэ, Якутск (и из Якутска);
• из Пекина в Екатеринбург, Омск, Якутск;
• из Новосибирска во Владивосток и обратно, из Урумчи в Новосибирск.

Если вес дополнительного груза меньше оплаченного , деньги пассажиру не возвращаются.

Сколько стоит багаж в s7? Если вещей оказалось больше , то в аэропорту можно доплатить разницу или вернуть деньги полностью, за вычетом сбора за возврат (в соответствии с тарифами авиакомпании).

Пассажиру в некоторых случаях может быть возвращена оплата багажа s7, если он отказался от полета или рейс отменили.

Перевоз животных

Часто нужно взять в дорогу животных в контейнерах . Предложения о бесплатной перевозке на них не распространяются.

Контейнеры с питомцами оплачивают как сверхнормативный багаж , независимо от того, сколько клади у пассажира.

Обычно контейнеры с животными помещают в багажное отделение, если общий вес превышает 8 кг, а суммарные размеры не больше 115 см.

Все оформительные процедуры проходят в аэропорту, онлайн это сделать невозможно .

Что еще учитывают?

Чтобы не возникало недоразумений , следует обратить внимание на моменты, которые могут сказаться на стоимости перевоза багажа.

Нормы действуют по всему маршруту, если перелет осуществляется на рейсах S7 Airlines.

Как оплатить багаж в s7? Оплата багажа в самолете действительна в один конец , если другие условия не предусмотрены договором.

Если пассажир воспользовался услугой код-шер или трансфером, в котором задействованы также компании-партнеры, то за бесплатный перевоз багажа осуществляется по Международная ассоциация воздушных перевозок ИАТА.

Тогда применяется единая норма «доминантного» перевозчика. Информацию уточняют в контактном центре S7 Airlines.